Définitions des termes

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles (synonymes de « renseignements personnels ») désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse, de la date de naissance, de l’adresse courriel, du numéro de téléphone et de l’adresse IP. Les données relatives aux préférences personnelles, telles que les loisirs ou les affiliations, sont également considérées comme des données personnelles.

Que sont les catégories particulières de données personnelles ?

Les catégories particulières de données personnelles (équivalentes au terme « données particulièrement sensibles ») sont :

• Données concernant les opinions ou activités religieuses, idéologiques, politiques ou syndicales ;
• Données concernant la santé, la vie privée, la race ou l'origine ethnique, ainsi que la vie sexuelle et l'orientation sexuelle ;
• Données relatives aux poursuites et sanctions administratives ou pénales, ainsi qu’aux mesures d’assistance sociale ;
• Données génétiques et biométriques permettant d'identifier une personne de manière unique.

Le cas échéant, et si vous nous fournissez vous-même ces données, nous pouvons être amenés à traiter des données relevant d'une catégorie particulière de données personnelles. Dans ce cas, leur traitement est soumis à une confidentialité renforcée.

Qu’est-ce que le traitement des données personnelles ?

Le traitement (synonyme du terme « manipulation ») désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédés utilisés, notamment l’acquisition, le stockage, la conservation, l’utilisation, la modification, la divulgation, l’archivage, l’effacement ou la destruction de données à caractère personnel.

Qu’est-ce qui constitue la divulgation de données personnelles ?

Il s'agit de la transmission ou de la mise à disposition de données personnelles, par exemple, leur publication ou leur divulgation à un tiers.

contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

WK-Paletten AG
Thomas Lanz
Eggiwilstrasse 29a
3535 Schüpbach
thomas.lanz@wkpaletten.ch

Sécurité des données

Nous assurerons la sécurité de vos données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou l'altération.

Nos partenaires contractuels et nos employés ayant accès à vos données sont tenus de respecter la réglementation en matière de protection des données. Dans certains cas, et dans le cadre du traitement de votre commande, nous serons amenés à transmettre vos demandes à des sociétés affiliées. Même dans ces cas, vos données resteront confidentielles.

Sur notre site web, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) conjointement avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur.

droits des personnes concernées

Droit à l'information

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées vous concernant. Veuillez envoyer votre demande, accompagnée d'une preuve d'identité valable, à thomas.lanz@wkpaletten.ch

Les informations vous seront fournies par écrit ou sous une autre forme, y compris éventuellement par voie électronique. Sur demande, nous pouvons également vous les fournir oralement, sous réserve que vous puissiez justifier de votre identité par un autre moyen. Si vous soumettez votre demande par voie électronique, nous vous fournirons les informations dans un format électronique courant, sauf indication contraire de votre part.

L'information est généralement fournie gratuitement. Si des copies supplémentaires sont demandées, des frais raisonnables peuvent être facturés.

Le droit d’obtenir une copie des données traitées ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

En cas de demandes d'information manifestement infondées ou excessives, nous nous réservons le droit de refuser de fournir les informations dans les limites de la loi ou d'exiger des frais raisonnables pour ce faire.

Votre demande sera traitée dans le délai légal de 30 jours. Compte tenu de la complexité et du volume élevé des demandes, ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire. Vous serez informé(e) de toute prolongation dans un délai d'un mois suivant le dépôt de votre demande. Les raisons de cette prolongation vous seront également communiquées.

Suppression et correction

Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression, la rectification ou le complément de vos données, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation ni aucun fondement juridique justifiant cette autorisation.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut entrer en conflit avec les accords contractuels et avoir des conséquences sur l'exécution du contrat (par exemple, une résiliation anticipée du contrat ou des conséquences financières).

Restriction du traitement

Vous avez également le droit de demander une limitation du traitement si vous contestez l’exactitude de ces données, si le traitement est illicite, si les données ne sont plus nécessaires ou si vous vous êtes opposé au traitement.

Si le traitement de vos données est limité, elles pourront uniquement être conservées. Tout traitement ultérieur ne sera autorisé qu'avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d'autrui ou pour des motifs d'intérêt public important. Vous serez informé(e) en cas de levée de cette limitation.

Droit à la divulgation et au transfert des données

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format de fichier couramment utilisé ou (si cela est techniquement possible) de les faire transmettre à un tiers si nous traitons vos données de manière automatisée, et si :

• Vous avez consenti au traitement de ces données ; ou
• Vous avez divulgué des données dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage, fondé sur nos intérêts légitimes. Ce droit s'applique également au traitement à des fins de prospection commerciale.

recours légal

Si vous êtes concerné par le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits devant les tribunaux ou d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Suisse, l'autorité de contrôle compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Traitement des données en général

Quelles données traitons-nous vous concernant et de qui recevons-nous ces données ?

Nous traitons principalement les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Ces données peuvent inclure les catégories suivantes :

• données personnelles (nom, adresse, date de naissance, etc.) ;
• Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
• données financières (par exemple, les détails du compte) ;
• Identifiants en ligne (par exemple, identifiants de cookies, adresses IP).

Ces données peuvent provenir de sources accessibles au public, de registres publics, de procédures officielles ou judiciaires, d'informations relatives à vos fonctions professionnelles, de correspondances avec des tiers, de rapports de solvabilité, et sont liées à l'utilisation du site web.

Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données de bonne foi et conformément aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous garantissons un traitement transparent et proportionné. Les bases légales du traitement incluent notamment votre consentement, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales et nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ne prévalent pas sur les nôtres.

Comment peut-on révoquer un consentement que l'on a donné ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en envoyant un courriel à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le retrait de votre consentement n'affecte pas le traitement des données déjà effectué et reste valide.

Dans quels cas partageons-nous vos données avec des tiers ?

a. Principe général :
Nous pouvons être amenés à faire appel à des tiers ou à des sociétés affiliées pour le traitement de vos données (les sous-traitants). Parmi ces destinataires figurent notamment les cabinets d’expertise comptable, de gestion de patrimoine et d’audit, les cabinets de conseil, les prestataires de services informatiques (hébergement web, assistance, services cloud), les prestataires de services de paiement et les fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité. Nous pouvons également être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes.

b. Communication aux partenaires et entreprises collaboratrices :
Si vous utilisez une offre tierce identifiée comme « publicité », nous transmettrons vos données personnelles au partenaire concerné, sous réserve de votre consentement explicite préalable. Après transmission, la politique de protection des données du partenaire s’applique.

c. Transfert à l'étranger
Dans certaines circonstances, vos données peuvent être transférées à des entreprises situées à l'étranger. Si le niveau de protection des données n'est pas équivalent à celui de la Suisse, nous procéderons à une évaluation préalable des risques et veillerons contractuellement à ce qu'un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse soit garanti (par exemple, au moyen des clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données contractuelles (communications commerciales, contrats conclus et confirmations de réservation) sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans en raison des obligations légales.

Traitement des données en détail

Mise en service du site web et création des fichiers journaux

La simple consultation du site www.wkpaletten.ch ne collecte que les données que votre navigateur transmet automatiquement (nom du fournisseur d'accès à Internet, adresse IP, informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation et la résolution d'écran, date et heure d'accès, URL de provenance). Ces données sont traitées afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web. Elles sont supprimées à la fin de chaque session.

contact

Lorsque vous nous contactez et nous fournissez des données personnelles, nous traitons ces données (notamment votre nom, votre adresse électronique, le contenu et la date de votre prise de contact). Ce traitement est nécessaire à la finalité du contact (communication, service client, traitement des demandes commerciales).

Applications

Vous avez la possibilité de postuler chez nous. Les données que vous nous communiquez (nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, documents de candidature et informations recueillies lors de tout entretien) sont traitées exclusivement dans le but d'évaluer votre profil. Ces données seront partagées uniquement avec les employés impliqués dans le processus de recrutement et resteront confidentielles.

Cookies

Notre site web utilise des cookies (fichiers texte enregistrés dans votre navigateur). Certains cookies sont techniquement nécessaires ; d’autres contribuent à rendre le site plus convivial, plus efficace et plus sûr. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies et services utilisés dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez supprimer ou limiter les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, cela pourrait vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités du site.

pixel de suivi

Nous utilisons parfois des pixels de suivi (balises Web) sur notre site Web ou dans nos courriels : de petites images, généralement invisibles, sont récupérées lorsque vous consultez notre site ou ouvrez nos courriels. Elles servent à analyser et à évaluer statistiquement l’utilisation du site. Vous pouvez empêcher leur utilisation en installant des extensions de navigateur appropriées et en bloquant les images externes dans votre logiciel de messagerie.

Google Maps

Nous utilisons Google Maps (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; siège social : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour intégrer des cartes. Ce faisant, votre adresse IP, des informations techniques et vos interactions avec la carte peuvent être collectées. L’adresse IP est anonymisée. Vos données peuvent être transférées dans le monde entier, notamment aux États-Unis.

Bibliothèques hébergées par Google

Les bibliothèques hébergées par Google sont une collection de bibliothèques JavaScript hébergées par Google qui offrent des fonctionnalités fréquemment utilisées. Elles sont chargées rapidement et de manière fiable depuis des serveurs situés dans le monde entier et sont régulièrement mises à jour par Google.

Notre politique de confidentialité restera-t-elle toujours la même ?

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur www.wkpaletten.ch. Vous ne recevrez pas de notification séparée.